商品力は、あなたのビジネスを支える大きな武器です。競争の激しい市場で選ばれ続けるためには、単に“良い商品”を作るだけでなく、「お客様にとっての価値」を高めていく視点が不可欠です。以下のステップを参考にして、商品力を磨いていきましょう。
🔹 1️⃣ 顧客目線を徹底する
商品力を高める第一歩は、何よりも「お客様が求める価値」を深く理解することです。
-
顧客がどんな悩みや課題を持っているのか
-
どんな場面で使いたいと思うのか
-
何を重視して商品を選ぶのか(価格・デザイン・機能など)
アンケートやヒアリング、SNSでの声などを積極的に集めて、顧客目線を徹底しましょう。
🔹 2️⃣ ベネフィットを明確にする
商品が持つ機能や特徴だけでなく、それが「お客様にどんなメリットをもたらすか」を明確に言語化しましょう。
例えば、
-
「コンパクトで持ち運びしやすい」→「出張や外出先でも手軽に使える」
-
「肌に優しい素材」→「長時間使っても快適」
こうしたベネフィットの明確化は、マーケティングや営業の現場でも強い武器になります。
🔹 3️⃣ 競合との差別化ポイントを洗い出す
競合商品と自社商品を比較し、何が違うのか・どんな点で勝てるのかを整理しておきましょう。
-
価格の競争力
-
デザインや使いやすさ
-
サービス・サポート面の強み
-
ブランドの信頼性
「自分たちの商品ならでは」のポイントを打ち出すことが、選ばれる理由を生み出します。
🔹 4️⃣ 改善とテストを繰り返す
商品は、一度作って終わりではありません。実際に使ってもらう中で得られるフィードバックをもとに、細かい改善を続けましょう。
-
試作品を作り、モニターに試してもらう
-
ネットショップのレビューや口コミを集める
-
売れ行きデータから、改善点を分析する
こうした“トライ&エラー”の積み重ねが、商品力を高める最大の鍵です。
🔹 5️⃣ ストーリーや世界観を磨く
最近では、商品自体の機能だけでなく、そこに込められた「想い」や「ブランドの世界観」も大きな差別化要素になります。
-
開発に込めたストーリー
-
ブランドとして大切にしている価値観
-
パッケージや販促物を含めたデザインの統一感
こうしたストーリーを伝えることで、お客様の共感を呼び、商品に“愛着”を持ってもらえます。
🔹 6️⃣ 価格設定・販売戦略を見直す
商品力は、適正な価格や販売チャネルの工夫でも大きく左右されます。
-
お客様が「この価格なら買いたい」と感じる価値を提供できているか?
-
EC、実店舗、SNSなど販路ごとに適した売り方ができているか?
「売り方・見せ方」も、商品力を支える大切な要素です。
🔹 7️⃣ 目先の売上だけでなく、顧客満足を最優先に
最終的に、商品力の源泉は「お客様の満足度」です。お客様が「この商品を買ってよかった」と心から思ってくれれば、口コミやリピーターにつながり、自然と売上も伸びていきます。顧客の声を大切にし、常に「より良い価値提供」を追求していきましょう。
商品力を高めることは、簡単ではありませんが、必ずあなたのブランドの信頼や競争力を大きく高めてくれます。
どんな商品・サービスでも、必ず改善の余地はあります。小さな改善の積み重ねが、やがて大きな差になります。